1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
    •    Dados de identificação (nome, CPF/CNPJ, RG, etc.)
    •    Dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
    •    Dados profissionais e contratuais
    •    Dados de uso de nossos serviços e sistemas
    •    Dados de pagamento e transações (quando aplicável)

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2. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:
    •    Prestação dos serviços contratados
    •    Atendimento ao cliente e suporte técnico
    •    Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
    •    Execução de contratos e gestão de relacionamento
    •    Prevenção a fraudes e segurança da informação
    •    Comunicação institucional e marketing, quando autorizado

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3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:
    •    Parceiros e fornecedores que auxiliam na execução de nossos serviços
    •    Autoridades públicas, mediante solicitação legal
    •    Instituições financeiras e processadores de pagamento
    •    Empresas do mesmo grupo econômico da HypeX, quando aplicável

Todos os terceiros recebem apenas as informações estritamente necessárias para execução das atividades contratadas e estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

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4. Segurança e Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
    •    Controle de acesso baseado no princípio do privilégio mínimo
    •    Criptografia de dados em trânsito e em repouso
    •    Monitoramento de incidentes e plano de resposta a incidentes
    •    Backups e redundância de sistemas

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5. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares podem solicitar:
    •    Confirmação da existência de tratamento
    •    Acesso aos dados pessoais
    •    Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
    •    Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
    •    Portabilidade dos dados para outro fornecedor
    •    Revogação do consentimento

As solicitações devem ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

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6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
    •    Nome: Rafael Delfino da Silva
    •    E-mail: dpo@hypecx.com

7. Alterações a Este Aviso

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente
para refletir mudanças legislativas ou melhorias nos processos internos.
 versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.