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Nossa Expertise
Design de serviços
-
Mapeamento da jornada
de contato do cliente
com a marca
-
Definição de abordagem
-
Estratégias de relacionamento
Curadoria
-
Avaliação, proposição
e implementação
de funcionalidades
de canais digitais
-
Melhoria da experiência
do cliente e aumento
de retenção
-
Treinamento da IA
Análise de dados
Correlação de dados
do processo fim a fimCriação de direcionadores
para melhoria
de eficiência do negocio
Soluções Digitais
-
Integração de Canais.
-
Automações
-
Autosserviços
Atuaçāo
Para cada jornada temos um jeito hype de entregar experiência para o cliente e resultado para o negócio.
Transformamos a jornada de atendimento
com uso de metodologias de melhoria
contínua em toda a cadeia
Inteligência aplicada ao negócio com eficiência digital e expertise humana direcionando a melhor estratégia para sua empresa
Uma experiência de atendimento
em todos os canais: omnichannel
Agente Hype Digital Operando 24/7
Relacionamento
Vendas
Cobrança
Serviços
Financeiro
Varejo
Telecom
Educação
Saúde
SEGMENTOS
Canais atendidos
Todas as jornadas tem em comum os canais
de atendimento que contemplam os pontos
de contato que o cliente tem com a sua empresa.
Chat
App
Proteção ao
Consumidor
SMS
Voz
Video
WEB
Social
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